Política de Privacidade

Última atualização: 29 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo AgilLock (“aplicativo”, “nós”) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários (“você”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar o aplicativo, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Quais dados coletamos

Dados de cadastro e conta

• Nome, e-mail e senha de acesso;
• CPF ou CNPJ, telefone e dados de identificação (pessoa física ou jurídica);
• Foto de perfil (quando enviada por você).

Dados de veículos e rastreamento

• Placas e informações dos veículos vinculados à sua conta;
• Posições de GPS, histórico de trajetos, velocidade, status de ignição e alertas/eventos;
• Fotos de veículos e comprovantes que você optar por enviar.

Dados de localização do dispositivo

Usamos a localização do seu dispositivo somente enquanto o app está em uso, para centralizar o mapa e facilitar a visualização dos veículos próximos. Não rastreamos sua localização em segundo plano.

Dados financeiros

• Boletos, carnês, parcelas e informações de cobrança relacionadas aos serviços contratados.

Dados técnicos e de notificação

• Identificador de notificações push (token do dispositivo) para envio de alertas;
• Informações técnicas do dispositivo necessárias ao funcionamento e à segurança do serviço.

2. Permissões do dispositivo e finalidade

O aplicativo solicita as permissões abaixo, sempre com finalidade específica. Você pode revogá-las a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

Permissão	Para que usamos
Localização (em uso)	Centralizar o mapa e mostrar veículos próximos
Câmera	Enviar fotos de perfil, de veículos e de comprovantes
Fotos / Galeria	Selecionar imagens para perfil, veículos ou comprovantes
Bluetooth	Localizar tags Bluetooth de veículos em operações de resgate
Biometria (Face ID / Touch ID / digital)	Login mais rápido e seguro
Notificações	Enviar alertas e avisos importantes

3. Como usamos os dados

• Autenticar seu acesso e manter sua conta segura;
• Prestar o serviço de rastreamento, monitoramento e gestão da frota;
• Exibir mapas, histórico, relatórios e enviar alertas/notificações;
• Gerenciar cobranças, boletos e carnês;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória, legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes e, quando aplicável, no seu consentimento (por exemplo, ao conceder permissões de câmera, localização e notificações).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Provedores de infraestrutura e do serviço de GPS necessários ao funcionamento do app;
• Serviços de envio de notificações push (Apple Push Notification service e Google Firebase Cloud Messaging);
• Instituições e meios de pagamento, para emissão e liquidação de boletos;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo conexões criptografadas (HTTPS/TLS), armazenamento seguro de credenciais no dispositivo (armazenamento seguro do sistema operacional) e controles de acesso. Apesar dos esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.

7. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar os serviços e cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento e informação sobre compartilhamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais da seção Contato.

9. Exclusão de conta e dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados a qualquer momento, enviando um pedido para agillockrastreamento@gmail.com com o assunto “Exclusão de conta”. Confirmaremos a solicitação e eliminaremos os dados, ressalvadas as informações que devam ser mantidas por obrigação legal.

10. Menores de idade

O aplicativo não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis.

11. Cookies (site)

Nosso site pode utilizar armazenamento local (por exemplo, para lembrar a preferência de tema). O aplicativo móvel não utiliza cookies de rastreamento publicitário.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de “Última atualização” no topo indica a versão vigente. Recomendamos a revisão periódica desta página.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos:

agillockrastreamento@gmail.com
(85) 4101-0103
WhatsApp (85) 4101-0103